No caso das crianças atendidas/abrigadas na Santa Fé o trabalho se inicia com a localização destas famílias, onde quer que elas estejam em todo o território nacional. Todos os esforços são feitos no sentido de localizar membros da família que possam restabelecer o vínculo e apoiar a criança/adolescente. O objetivo é não só reintegrar a criança que já saiu de casa, mas evitar que outras (irmãos) saiam. Em seguida é estabelecida uma rotina de visitas:
• quinzenais, às famílias, realizadas pelos profissionais, para diagnóstico, orientações e posteriormente para acompanhamento;
• periódicas da família à criança/adolescente na Santa Fé, de preferência nos finais de semana, quando poderão almoçar e passear juntos;
• da criança/adolescente à sua família acompanhada(o) pelo Educador-Tutor. Busca-se estimulá-la(o) a visitar a família uma vez por semana, para facilitar/agilizar sua reintegração.

Cuidamos também para que as visitas da família às crianças não deixem de acontecer por motivos financeiros. Nosso trabalho inclui a viabilização das despesas de condução e outras que possam impedir a vinda da família.

Após estabelecido o vínculo com as famílias, essas são introduzidas nos grupos de familiares que ocorrem uma vez por mês e que são acompanhados por psicólogo, assistente social e outros profissionais que se fizerem necessários. Esses grupos promovem:
• a aproximação das famílias que moram mais próximas para reconhecimento e uso da rede de apoio de seu bairro;
• visitas em grupo aos serviços existentes na comunidade e entorno;
• discussões em grupo das próprias experiências na utilização dos serviços (combate a subalternidade/garantia dos direitos);
• realização de palestras e oficinas visando a capacitação de seus membros.